Sommers 계정 및 데이터 삭제 요청

1. 삭제 요청 방법

계정 및 관련 데이터의 삭제를 원하시는 경우, 아래 이메일로 요청을 보내주시기 바랍니다.

• 요청 접수 이메일: artgourmet.official@gmail.com
• 이메일 제목: [Sommers 계정 삭제 요청]

2. 본인 확인에 필요한 정보

원활하고 안전한 삭제 처리를 위해 요청 시 다음 정보를 포함해 주시기 바랍니다.

• 앱에 로그인할 때 사용한 Google 계정 이메일 주소
• 앱 내 프로필 이름 또는 식별 가능한 정보

3. 삭제되는 데이터 및 보관 기간

삭제 요청이 접수되고 본인 확인이 완료되면, 다음 데이터가 삭제됩니다.

• Google 계정 연동 정보 및 프로필: 요청 처리 후 즉시 영구 삭제
• 잔여 크레딧 및 이용 기록: 요청 처리 후 즉시 영구 삭제 (복구 불가)
• 음성 데이터: 번역 처리를 위해 임시 전송된 후 즉시 파기되므로 서버에 보관되지 않습니다.

4. 즉시 삭제되지 않는 데이터

법령에 의해 일정 기간 보관이 의무화된 정보는 계정 삭제 후에도 즉시 삭제되지 않으며, 해당 기간 동안 안전하게 분리 보관됩니다.

• 결제 및 거래 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관 후 파기됩니다.

5. 처리 기간

삭제 요청 접수 후 영업일 기준 최대 14일 이내에 데이터 삭제 처리가 완료되며, 처리 결과는 요청하신 이메일로 회신해 드립니다.